Qué es un SCM
SCM (Supply Chain Management) es la gestión de la cadena de suministro: todo el recorrido que hacen los materiales y la información desde los proveedores hasta el cliente final. Un sistema SCM es el software que ayuda a planificar y coordinar ese recorrido para tener el producto adecuado, en el sitio adecuado y en el momento adecuado, con el menor coste y stock posibles.
Las piezas de un sistema SCM
| Área | Qué resuelve | Siglas habituales |
|---|---|---|
| Previsión de demanda | Cuánto vamos a vender, por producto y mercado | DP (Demand Planning) |
| Planificación de ventas y operaciones | Poner de acuerdo ventas, producción y finanzas cada mes | S&OP |
| Planificación avanzada | Planes de producción y compras teniendo en cuenta capacidades reales | APS |
| Aprovisionamiento | Proveedores, contratos, pedidos y su seguimiento | SRM |
| Almacenes | Ubicaciones, preparación de pedidos, inventarios | WMS |
| Transporte | Rutas, cargas, transportistas y costes | TMS |
SCM y ERP
El ERP registra las transacciones: pedidos, recepciones, movimientos de stock. El SCM se dedica a planificar y optimizar: simula escenarios, calcula el stock de seguridad, detecta faltas futuras y propone qué comprar, fabricar o mover. Muchas empresas medianas usan solo el MRP de su ERP; las que tienen cadenas complejas (muchos productos, plantas o países) añaden herramientas SCM especializadas.
Problemas que resuelve
- Roturas de stock que paran la producción o hacen perder ventas.
- Exceso de inventario que inmoviliza dinero y ocupa almacén.
- Efecto látigo: pequeños cambios en la demanda del cliente se amplifican a lo largo de la cadena.
- Falta de visibilidad de dónde está la mercancía y cuándo llegará.
- Riesgo de proveedor único: detectar dependencias peligrosas antes de que fallen.
Indicadores clave
- Nivel de servicio: porcentaje de pedidos entregados completos y a tiempo (OTIF).
- Rotación de inventario y días de stock.
- Precisión de la previsión de demanda.
- Plazo de entrega de proveedores y al cliente.
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre logística y SCM?
La logística se centra en mover y almacenar mercancía. El SCM es más amplio: incluye la planificación de la demanda, la producción, las compras y la relación con proveedores, además de la logística.
¿Qué es el MRP y en qué se diferencia del APS?
El MRP calcula qué materiales hacen falta y cuándo, pero supone capacidad infinita. El APS planifica teniendo en cuenta la capacidad real de máquinas y personas, y optimiza la secuencia.
¿Qué es un WMS?
Un sistema de gestión de almacenes: controla ubicaciones, entradas, preparación de pedidos y salidas con mucho más detalle que el módulo de inventario de un ERP.
Fuentes y referencias: APICS / ASCM (diccionario de términos de cadena de suministro), páginas de producto de SAP, Kinaxis y Blue Yonder.